💕 Política de Cambios

En Amparo Lencería queremos que te sientas cómoda y feliz con tu compra.

¿Puedo cambiar un producto?

Sí. Los cambios pueden realizarse dentro de los 15 días corridos posteriores a la compra.

Condiciones para realizar un cambio:

✔️ La prenda debe encontrarse sin uso.

✔️ Debe conservar etiquetas, envoltorios y condiciones originales.

✔️ Presentar comprobante de compra.

¿Qué productos no tienen cambio?

Por cuestiones de higiene, no se realizan cambios de bombachas, tangas, colaless, vedetinas ni productos de uso íntimo, salvo que presenten una falla de fabricación.

¿Quién abona el envío del cambio?

Los costos de envío asociados al cambio corren por cuenta del cliente, excepto en casos de error en el pedido o falla del producto.

¿Qué sucede si el producto tiene una falla?

Si recibiste una prenda con alguna falla, comunicate con nosotros dentro de las 48 horas de recibido el pedido para poder ayudarte y brindarte una solución.